本文为大家介绍酒店提供哪些服务功能(酒店应该提供的服务)，下面和小编一起看看详细内容吧。
酒店服务包括哪些？
酒店服务包括休闲健身、酒店宴会、餐饮服务、自助服务、酒店会展、客房服务、会议服务等服务。
酒店服务项目有哪些？
酒店客房服务项目：
一、问候程序
需要了解客户情况：根据总站通知，尽可能详细了解客户情况；做到“七知三懂”：了解接待单位、人数、国籍、身份、生活特点、接待标准、健康状况；了解客人的抵（离）时间，车、船、机时间，客人的宗教信仰。
房间装修：根据客人的宗教信仰、生活特点、标准规范，布置房间（检查房间布局是否符合规范）。
楼层欢迎：迎宾服务：在电梯口迎接客人、引导客人进入客房、奉上迎宾茶、介绍客房设施和服务项目等； b.行李分发：协助行李员将客人（团队）的行李送到各个房间。
2. 叫醒服务流程接到客人的叫醒电话：
响铃三声内接听电话。
按标准程序迎接客人并报上岗名。
询问房号、姓名和起床时间。
重复客人的叫醒要求，得到客人的确认后，祝你晚安。
将唤醒请求通知总机，将唤醒请求告诉对方，请对方确认。填写起床记录填写客房号、姓名、起床时间并通知相关工作人员。
酒店（在台湾也称酒店、旅店、客栈、招待所、商旅、客栈、客栈、旅馆，港澳、马来西亚、新加坡等的旅馆）的基本定义是提供安全和舒适，所以用户可以获得商业场所的短期休息或睡眠空间。一般来说，这里是供客人休息和用餐的地方。
具体来说，旅馆是指以其建筑物为凭据，出售客房、餐饮和综合服务设施，为客人提供服务，从而获取经济利益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、生活服务和设施（床前服务）、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会和会议等设施。
酒店有哪些业务？
一般酒店的客房和餐饮都缺一不可，更不用说提供食宿了；
档次较高的星级饭店设有康乐部，提供健身房、健身器材、球类运动、游泳、桑拿、按摩、卡拉ok、歌舞厅等娱乐活动；
前台：一般位于酒店一楼大堂，为游客办理客房预订、入住、咨询、行李寄存、寄送等一系列服务。旅途中遇到的任何问题都可以咨询前台工作人员。此外，酒店前台还可以为您提供叫早服务、订车等代办服务；
保安部：负责酒店客人的安全。如遇非法屠车、强卖、换汇、盗窃等情况，可向前台及保安人员求助。
也有一些酒店提供洗衣、机票预订、医疗服务等。
酒店服务都包括一些什么？
前厅：办理查询、预订、入住和退房、电话、商务、代办、行李服务等；
家政服务：入住期间打扫及洗衣、房间用品及生活用品（部分物品收费）
餐饮：中西餐、酒吧等，提供餐饮服务；
娱乐：提供娱乐、健身等一切服务；
工程、保安：提供维修及保安服务。
好了，酒店提供哪些服务功能(酒店应该提供的服务)的介绍到这里就结束了，想知道更多相关资料可以收藏我们的网站。