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crm2.10服务管理：
以提高客户满意度和提高服务能力为中心的服务管理，主要包括服务请求管理、客户投诉管理、服务知识库管理、服务人员管理和調查表管理。其中服务请求管理以服务问题为主线，跟踪问题的解决处理过程，主要包括服务请求录入、服务请求派发、现场服务管理、服务请求核销和服务请求回访，在请求处理过程中灵活运用服务知识库，从而提高服务能力；客户投诉管理以客户投诉问题为主线，按照严格规范的投诉处理流程，主要包括客户投诉录入、投诉分配、投诉处理和投诉回访，从而提高客户满意度。此外，crm2.10还提供强大的服务统计分析功能，从服务请求和服务收入两个方面考核服务业绩。
宿迁通达科技公司做客户信赖的长期合作伙伴：
用友是一个有梦想的企业，用友人是一批有信念的人，我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界，在革新的时代，我们可以拥有梦想、树立信念，并追求梦想，实践信念。我们勇于梦想，确立使命、目标和信念。更勇于追求梦想，通过奋斗实现梦想，我们追求成功，永不言败。今天，我们的梦想就是“用信息技术推动商业和社会进步”，并在此基础上“成就一个世ji级的软件企业”，让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”，在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值，并履行社会责任。
nc和u8的目标市场定为有什么差别？
nc目标市场：
◆ 面向大中型企业、政府及社团组织，特别是那些要求集中管理的多分支机构集团型企业和组织，以及供应链中的核心企业和蕞上游企业；
◆ 主要以解决方案方式交付，提供专业化的服务，可以满足企业个性化的需求；
◆ 正券、ji金、银行、烟草、电子、汽车、电力、冶金、医要、财政、电信等 行业解决方案；
◆ 支持多种数据库、多种操作系统、多种中间件的跨平台应用；
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