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淘宝退货货物状态怎么填?淘宝15天退货规则是什么?

2024/5/17 2:15:08发布47次查看
大家都知道在淘宝渠道购物,有一点非常的方便,那就是退货退款了,当消费者们收到产品之后,只需有一点不满意都是能够去请求退货退款的,在请求的过程傍边。
这个退货的货品状况应该如何填写呢?
货品状况直接写以收货需退货退款就行了。
淘宝15天退货规则是:1、假如卖家的产品的确存在质量问题的,淘宝支撑退货退款,来回运费由卖家承当。
假如卖家的产品没有质星问题的,淘宝将会把钱款支付给卖家。
2、假如由于产品存在危及人身产业安全的不合理风险导致丢失的,由买家和卖家另行协商或经过其他途径处理,淘宝不予处理。
3、假如在超过投诉期限后向淘宝网提出关于质量问题的投诉,原则上淘宝不再受理,请注意。
4、买家请求退款后处理办法是:卖家回绝退款的,买家有权修正退款协议、要求淘宝介入或承认收货。
买家在卖家回绝退款后七天内未操作的,退款流程封闭,买卖正常进行;淘宝客服介入处理后,会自动中止超时。
5、但是假如处理期间,双方自行达到处理方案,并进行操作使得退款状况发生改变,则超时又会被自动发动。
卖家赞同退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝告诉支付宝退款给买家。
6、卖家赞同退款或五天内未操作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:买家未在七天内点击退货的,退款流程封闭,买卖正常进行;买家在七天内点击退货,且卖家承认收货的,淘宝退款给买家。
7、买家在七天内点击退货,经过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未承认收货的,淘宝告诉支付宝退款给买家。
因为各位亲们是想要将货品退回去,因而这个货品的状况要挑选退货退款,它有两种挑选能够勾选,各位消费者们,在退货的时分千万不要勾选错了哟,尽管这个到时分是能够修正的。
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