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网上办、不见面、最简便 宿迁政务服务网建设情况简介

2023/3/25 17:57:22发布42次查看
建设江苏政务服务网,是省委、省政府贯彻中央要求,顺应互联网发展趋势,深化政府自身改革,更大程度利企便民的一项重要举措。市委、市政府高度重视宿迁政务服务一张网建设,将其作为深化放管服改革“六个一”工程的重要内容。宿迁政务服务网自2016年12月筹建以来,按照省委、省政府的统一部署,在省政务办的精心指导下,强力推进宿迁政务服务网建设,市委书记魏国强对宿迁政务服务网提出“网上办、不见面、最简便”的明确要求。市委副书记、市长王天琦多次召开推进会,协调推进宿迁政务服务网建设。
工作人员在向市民介绍江苏政务服务网
工作人员协助市民在线办理业务
今天是2017年7月31日,宿迁政务服务网“四级联动、全网通办”正式启用。目前,网上全流程办理事项4954项,占全市政务服务事项61%,不见面和见一次面事项占71%。
宿迁政务服务网的两大鲜明特点
一是“3个一”。
一把钥匙申办:让居民身份证号作为自然人办事唯一标识,以统一的社会信用代码证作为企业和其他社会组织办事的唯一标识。
一个窗口接件:在市、县(区)政务大厅设立总接件窗口,负责对行政审批和“并+串”项目实行预审,并对市、县(区)重点推进的投资项目,特别是工业项目进行代办和帮办。
一个平台通办:市、县(区)、乡(镇、场、街道办)、村(社区)所有职能部门单位的行政审批、公共服务和便民服务事项等整合到“一张网”上运行,企业和市民生产、生活相关事项实现“一网通办”。
二是“两最两全四不”。
这是检验宿迁政务服务网建设好与坏的根本标准。两最,用时最短、程序最简;两全,全留痕、全展示;四不,不用求人、不看脸色、不可涂改、不能徇私。实现凡是能通过网络共享复用的材料,不得要求企业和群众重复提交;凡是能通过网络核验的信息,不得要求其他单位重复提供;凡是能实现网上办理的事项,不得要求必须到现场办理。
7大系统———为“网上办”提供基础
1.权力运行系统,是市、县(区)293个部门行政许可、确认、给付、征收等6项权力统一业务办理系统,实现外网申报、接件中心初核、内网审批、“并+串”联动、外网反馈。停止一批,食药监、规划、卫计等部门主动关闭原有市自建系统;对接一批,国土、房产、人社等部门按时按标准快速做好与市政务服务网对接;争取一批,工商、人行、公安等省及以上条线部门系统由市政府联动省厅积极协调争取。目前,已累计汇总办理件35000余件。
2.统一申报系统,是部署在智能化终端设备上的自助业务办理系统,实现身份证刷卡人脸识别认证登录、语音检索、材料电子化的自助业务办理。目前,该系统已全部接入全市5937716人口数据信息。
3.电子证照系统,采集全市各级政府部门的100多类电子证照目录、电子证照模板,可实现新增电子证照生成,供权力运行系统调用共享。目前,企业库和电子证照库存量数据分别超30万、78万。
4.行政审批中介系统,面向社会中介机构和办事单位,为42类行政审批中介服务事项提供中介机构选择、服务交易、政策法规、诚信档案的浏览与查询的。
5.监管平台系统,在监管过程中随机抽取检查对象,随机选派执法检查人员,抽查情况及查处结果及时向社会公开,即“双随机、一公开”。
6.大数据分析系统,对于市直各部门、各县区的政务服务办理的数据,实现自动实时上传、统计和分析,为市县两级党委、政府决策和相关部门监督管理提供科技支撑和智能服务。
7.电子监察系统,自动生成各县(区)、市直各部门的政务服务办理事项的相关数据,并作为衡量政务服务效能和纪检监察机关进行问责的重要依据。
清单管理———为“不见面”提供加速度
1.梳理固化事项清单:
将权力、责任、流程、收费等清单固化到每个权力事项,“明明白白,一目了然”,让企业和群众办事更便捷。同时,将电子签章、ca认证、脸谱识别和语音检索等引入,全面推进行政审批事项网上全流程办理,解决企业通过网上申报时身份认证、材料真实性识别的问题,实现群众或客商不到或少到政务服务实体大厅就能办结相关审批。
2.“并联+串联”机制:
让不见面事项更多更好办。对进驻市便民方舟窗口服务事项按照审批链条划分,将所有涉及两个及两个以上部门办理的事项固化流程清单,实行“并联+串联”审批模式,将多个见一次面的事项整合成只见一次面。目前已构建起32个事项的“并联+串联”模型,由牵头部门负责相关领域事项的统一办理、协调、推进,按照承诺时限办结。
3.“全时空申办”:
不论在何时、何地,申请人只需在政务服务网、手机app或是自助终端上进行注册、认证,就可以全天候24小时提交办事申请,填报、提交相关材料后,项目将自动进入受理环节,由接件人员规定时限进行处理,变传统“面对面”的服务方式为“键对键”服务。
代办帮办———为“最简便”打通最后一公里
在行政审批上:市、县两级政务服务大厅组建“帮办服务中心”,统一负责“线上+线下”的接件、流转、监督和跟踪督办,并为市、县(区)重点推进的工业投资项目提供项目咨询、材料准备、手续代办等服务。
政务服务及便民服务上:在全市的117个乡(镇、场、街道办)、1418个村(社区)两级组建帮办、代办服务点,对暂不能实行全流程网上审批和服务的事项,统一开展代办服务。群众能自己办的,强化帮办服务;群众不能自己办的,提供免费代办服务,让群众与企业获得最直接的协助,打通服务群众“最后一公里”,增强群众获得感。
宿迁政务服务网“四级联动、全网通办”的正式启用,标志着宿迁政务服务将揭开新的篇章。在宿迁政务服务网运行过程中,我市将适应企业和群众办事需求,应用互联网新技术,开发大数据分析、手机app、自助服务终端等等新的服务内容,不断提升宿迁政务服务网建设水平,努力让企业、群众更满意,为建设“强富美高”新宿迁作出更大的贡献!
宿迁政务服务网网上申报指南
1、进入政务服务网
进入政务服务网打开浏览器,在地址栏中输入网址http://jszwfw.gov/,回车确认(点击键盘上的enter)进入政务服务网站,切换到宿迁站点(见图1)。
图1
2、在线申报
2.1点击个人办事,+更多(见图2)。
图2
2.2选择要申报的部门,找到要办理的事项(见图3)。
图3
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