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crm2.10服务管理:
以提高客户满意度和提高服务能力为中心的服务管理,主要包括服务请求管理、客户投诉管理、服务知识库管理、服务人员管理和調查表管理。其中服务请求管理以服务问题为主线,跟踪问题的解决处理过程,主要包括服务请求录入、服务请求派发、现场服务管理、服务请求核销和服务请求回访,在请求处理过程中灵活运用服务知识库,从而提高服务能力;客户投诉管理以客户投诉问题为主线,按照严格规范的投诉处理流程,主要包括客户投诉录入、投诉分配、投诉处理和投诉回访,从而提高客户满意度。此外,crm2.10还提供强大的服务统计分析功能,从服务请求和服务收入两个方面考核服务业绩。
宿迁通达科技公司做客户信赖的长期合作伙伴:
用友是一个有梦想的企业,用友人是一批有信念的人,我们建立和发展于崛起的中国、融合的世界,在革新的时代,我们可以拥有梦想、树立信念,并追求梦想,实践信念。我们勇于梦想,确立使命、目标和信念。更勇于追求梦想,通过奋斗实现梦想,我们追求成功,永不言败。今天,我们的梦想就是“用信息技术推动商业和社会进步”,并在此基础上“成就一个世ji级的软件企业”,让中国软件产业在世界崛起。我们的信念就是要“做客户信赖的长期合作伙伴”,在此基础上为客户、伙伴、员工、股东创造价值,并履行社会责任。
进销存--财务业务一体化
目标市场:
◆ 中型、中小型制造业、流通业企业
◆ 同时适用分散管理模式的多分支机构企业、集团企业
产品与功能:u8财务管理+u8进销存
u8-采购计划
u8-采购管理
u8-销售管理
u8-库存管理
u8-库存核算
u8-web业务应用
用友t3系列为成长型企业提供易学习、易使用、易管理、性价比高的部门级管理软件,包括财务通、业务通、客户通、人事通、财税通、汽修通、出纳通、安全通、远程通等系列产品。t3重点解决企业成长过程中存在的管理不规。[7] t1 针对小企业,单项级应用—管好生意 轻松赚钱。用友t1系列是针对特定需求的单项级应用,为小型商贸企业提供简单、易用的进销存及钱流管理软件,包括商贸宝批发零售版、商贸宝连锁加盟版等通用软件,服装、食品、it通讯等行业软件,即插即用的移动进销存软件u盘版。协助广大小企业老板管好生意,让其轻松赚钱!同时还提供小企业以及个人用户的可随身携带的财务软件记帐宝产品。
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